Veelgestelde vragen over feestverhuur

Stuur ons via WhatsApp je gewenste datum, locatie of adres en de feestmakers die je wilt huren. We controleren de planning en nemen de mogelijkheden met je door.

Je ontvangt van ons een bevestiging met de afspraken, tijden en betaalinformatie. Volgens onze algemene voorwaarden is een reservering definitief na schriftelijke of e-mailbevestiging en ontvangst van de afgesproken betaling, tenzij anders overeengekomen.

Lees de volledige afspraken in onze algemene voorwaarden.

Hoe eerder hoe beter, vooral voor weekenden en populaire datums. Last-minute aanvragen zijn soms nog mogelijk; stuur ons dan zo snel mogelijk je datum en locatie.

Dan kijken we samen naar een passend alternatief, een andere huurperiode of een andere datum.

Voor sommige items kan een borg gelden. Als dit van toepassing is, vermelden we dit bij het product of in je bevestiging.

Wij bezorgen door heel Nederland. De reiskosten worden berekend vanaf Maanplein in Den Haag.

Binnen 40 km vanaf Maanplein in Den Haag rekenen we geen reiskosten. Van 41 t/m 60 km is de toeslag €20. Daarna komt er per extra 20 km €10 bij. Boven 200 km geldt een standaardtarief van €100.

Alle afstanden worden berekend vanaf Maanplein in Den Haag. Bekijk ook ons verzend- en bezorgbeleid.

Wij werken met bezorging. Afhalen is niet mogelijk. Zo kunnen we de machines veilig leveren, opbouwen en na afloop weer ophalen.

We streven ernaar de apparatuur ongeveer één uur voor aanvang te leveren, zodat er voldoende tijd is voor de opbouw. De exacte planning en het afgesproken tijdvak staan in je bevestiging.

Ja. We spreken vooraf een tijdvak af voor levering en ophalen. Dit wordt opgenomen in de bevestiging van je boeking.

Ja. Wij bouwen de gehuurde items op locatie voor je op. Zorg alleen voor een vrije en geschikte plek.

Ja. Na afloop komen we volgens afspraak terug om de opstelling af te bouwen en de materialen mee te nemen.

Ja. Bij de popcornmachine en suikerspinmachine staat ons personeel achter de machine. Bij de mirror photobooth is begeleiding aanwezig en bij de slushmachine staat ons tappersoneel.

Ja. De machines en materialen worden schoon, gecontroleerd en netjes geleverd en door ons opgebouwd.

Zorg voor voldoende vrije ruimte, een geschikt en werkend stroompunt waar dat nodig is en goede bereikbaarheid voor parkeren, laden en lossen. Geef bijzonderheden van de locatie vooraf aan ons door.

Sommige items hebben stroom nodig. Zorg daarom voor een werkend stopcontact in de buurt van de opstelplek. Twijfel je over jouw locatie, neem dan vooraf contact met ons op.

Dat verschilt per product en opstelling. Bekijk de productpagina voor de beschikbare informatie of stuur ons een foto en de afmetingen van de plek, dan denken we met je mee.

Laat het vooraf weten als er bijvoorbeeld weinig parkeerruimte is, een lift nodig is of laden en lossen lastig is. Dan kunnen we daar in de planning rekening mee houden.

Vaak wel. Dit hangt af van de beschikbare ruimte, stroom, toegang en ondergrond. Stuur bij twijfel vooraf een foto of de afmetingen van de locatie.

Nee. De slushmachine wordt bediend door ons tappersoneel.

Omdat we met personeel op locatie werken, kunnen we bij problemen snel meekijken en waar mogelijk direct een passende oplossing bieden.

Liever niet. Wij plaatsen de apparatuur op een veilige en geschikte plek. Wil je iets verplaatsen, overleg dan eerst met ons personeel.

Veiligheid staat voorop. Bij slecht weer bekijken we samen wat verantwoord is. Afhankelijk van het product en de omstandigheden kan de opstelling worden aangepast of naar een geschiktere plek worden verplaatst.

Volgens ons terugbetalingsbeleid kun je tot 7 dagen vóór de huurdatum een wijziging aanvragen, bijvoorbeeld voor het tijdstip of de machines. Wijzigingen blijven afhankelijk van beschikbaarheid en planning.

Annuleren moet schriftelijk. Volgens ons huidige terugbetalingsbeleid komt annulering binnen 14 dagen na betaling in aanmerking voor terugbetaling, behalve wanneer het feest binnen die bedenktijd plaatsvindt. Na deze termijn geldt geen terugbetaling. Bekijk altijd het actuele terugbetalingsbeleid voor de volledige voorwaarden.

Bekijk het actuele terugbetalingsbeleid voordat je boekt.

Het snelst bereik je ons via WhatsApp. Je kunt ook het contactformulier op de website gebruiken.

Neem gerust contact met ons op. Vertel wat je organiseert, op welke datum en locatie, en waar je over twijfelt. We denken graag met je mee.